Сайт "Все отзывы Москвы" является официальным информационным ресурсом Московского Центра защиты прав потребителей.
Месячная аудитория сайта составляет не менее 50 тысяч человек.

Основные задачи проекта "Все отзывы Москвы":

• предоставление потребителям достоверной и проверенной информации о товарах и услугах, предоставляемых фирмами Москвы
• создание, развитие и поддержка единой информационно-справочной базы (Big Data) обо всех московских компаниях
• формирование репутационного профиля компаний
• организация эффективного канала обратной связи между представителями бизнеса и конечными потребителями

Ввиду того, что сайт создан и управляется московскими организациями, на его страницах публикуются отзывы о компаниях, предоставляющих услуги и продающих товары исключительно на территории Москвы и Подмосковья. Вместе с тем, допускается размещение информации и отзывов о товарах и услугах, представляемых общероссийскими и международными брендами при условии, что они доступны потребителям Московского региона.

Материалы, опубликованные на сайте "Все отзывы Москвы" в полной мере соответствуют требованиям российского законодательства в области средств массовой информации, интернета, защиты персональных данных, а также авторских и смежных прав.

Достоверность и ответственность

Для защиты от публикации недоброкачественных и ложных отзывов, накруток рейтинга и искажения информация на сайте "Все отзывы Москвы" используется уникальная проприетарная система фильтрации отзывов и оценки их достоверности VeriTrue (международный патент W88Z93/578). Функционирующая на базе самообучающегося искусственного интеллекта, а также эвристических моделей психолингвистического и нейросемантического анализа текста отзыва, система VeriTrue осуществляет в фоновом режиме перманентный мониторинг всех отзывов, которые оставляют пользователи, с незамедлительной блокировкой заведомо ложных и недостоверных сообщений. Помимо интеллектуальный мониторинг-системы VeriTrue, контроль достоверности отзывов осуществляется в круглосуточном режиме командой модераторов сайта. В тех единичных случаях, когда система VeriTrue оказывается неспособна корректно оценить достоверность отзыва, а также при возникновении любых спорных ситуаций, участие модераторы обеспечивают безошибочную фильтрацию и оценку достоверности каждого отзыва.

Совершенная двухуровневая система фильтрации и контроля достоверности отзывов гарантирует, что на сайте публикуются только настоящие отзывы, написанные реальными людьми на основе их личного опыта. Пользователи и читатели сайта "Все отзывы Москвы" надежно защищены от любых видов дезинформации и могут в полной мере доверять опубликованным отзывам.

Репутационный профиль

Материалы, публикуемые на страницах сайта "Все отзывы Москвы", играют существенную роль в создании корпоративной репутации и бизнес-реноме компаний, потребительской лояльности, а также в управлении спросом. По этой причине создание и поддержка положительного имиджа компаний, отзывы о которых размещены на сайте, входит в число основных направлений деятельности администрации проекта. Меры, направленные на защиту репутации и доброго имени компаний от потребительского экстремизма и черного пиара со стороны конкурентов, включают в себя:

• обязательную премодерацию всех без исключения отзывов
• требование от авторов отрицательных отзывов документального подтверждения их достоверности, а также юридического обоснования
• проведение независимой экспертизы по правовым и фактологическим вопросам
• запрос согласия на публикацию у компании, о товарах или услугах которой написан отзыв